しまむらでの返品や交換は可能!方法や期間・他店でも出来るのか徹底調査!

しまむらでの返品や交換は可能!方法や期間・他店でも出来るのか徹底調査!

しまむらで購入した商品がイメージと違ったり、不良品だった場合は、返品や交換することが可能です。今回は、しまむらでクレジットカード支払いで商品を購入した場合や、他店でも返品や交換は可能かどうかについて、詳しく解説していきます。

記事の目次

  1. 1.しまむらの返品・交換について徹底調査!
  2. 2.しまむらの返品は他店の商品でも可能?
  3. 3.しまむらでクレジットカード支払いの場合の返品
  4. 4.しまむらでの不良品の返品
  5. 5.しまむらの返品はレシートと期間が重要!

しまむらの返品・交換について徹底調査!

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しまむらは全国各地に店舗を持つ、日本ではポピュラーなブランドのひとつです。なかには大人買いをする人もいて、その人気は留まることがありません。

もし購入した商品が不良品だったり、イメージと違うなどの理由で不要になった場合、しまむらでは返品や交換することができます。

しかしクレジットカードで商品を購入していた場合はや、購入したところとは異なる他店で返品する場合は、利用できる条件を満たすだけでなく、用意しなければならないものがあります。

実際にしまむらで返品する時に困らないように、それぞれのケースにおける利用可能な条件や用意するものについて知っていきましょう。

しまむらの返品は他店の商品でも可能?

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基本的にしまむらでは、購入した商品について利用条件を満たしていれば返品することができます。その場合、購入した店舗で返品を行うことが一般的です。

しかし引越しなど、なんらかの理由で購入したしまむらの店舗へ足を運ぶことができなくなってしまうこともあるでしょう。そんな時は、他店でも返品することが可能かについて、解説していきます。

他店で購入したものも返品可能!

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結論から先に言うと、しまむらでは他店で購入した商品も返品や交換することが可能になっています。ただしこの時、購入した店舗で返品するのと同じく、事前に準備しなければならないものがあります。

また、通常の返品や交換と同様に、利用条件が設けられているので、あらかじめ確認しておきましょう。もしこの利用可能な条件を満たしていない場合は、他店のしまむらであっても返品や交換ができなくなってしまいますので、注意してください。

返品に必要なもの・条件

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他店で返品を行う場合、しまむらでは用意しなければらないがあります。また、一定の期間が設けられているので、はやめに返品するようにしてください。

もし用意しなければならないものを忘れたり、期間が過ぎていた場合は、他店のしまむらであっても返品ができなくなってしまいます。

他店のしまむらで返品をする時は、事前に設定されている期間内であるかどうか確認してください。また必要なものを準備することも忘れないようにしましょう。

購入時のレシート

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他店のしまむらで返品するためには、レシートを準備してください。購入した商品が、別の店舗で購入したことを確認するために必要となります。

もしレシートを紛失していたり、捨ててしまったなどの理由から用意できないと、返品ができなくなってしまいます。購入した際は、レシートを大切に保管するようにしてください。

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しまむらは他店で購入したものでも返品可能ですが、購入先がECサイトなどインターネットを介して購入したものについては対象外となります。もし返品したい場合はしまむらの店舗ではなく、購入先であるECサイトへ返品を依頼するようにしてください。

期間は購入してから1週間以内

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他店のしまむらで返品をする時、購入から一定の期間が過ぎてしまうと返品できなくなってしまうことがあります。期間は購入してから1週間以内になっていますので、注意してください。

ただ場合によっては、返品ができるケースもあります。期間が過ぎてしまった商品についての返品は、しまむらに直接問い合わせてみてください。

未使用の商品

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返品する際に忘れてはいけないのが、購入した商品です。しまむらで返品する場合は、商品は「未開封であること」が条件になっています。

この未開封というのは、売り場で売られている商品と同じ状態をイメージするとわかりやすいでしょう。もし一度でも着用してしまった商品については、返品はできません。

例外としてタグを切っただけの商品について、返品できるケースもあります。ただし切り取ったタグについて、乱暴に引きちぎったりするなどしてダメージが大きいものについては、開封済みと同じ扱いとなり返品できない可能性が高いでしょう。

また、返品したい商品に関して、裾上げなど加工を施してしまっている場合についても、開封済みと同じ扱いとなります。

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返品できる商品について、しまむらでは店舗に関係なくしまむらで購入した商品であれば、基本的に返品や交換ができるようになっています。

つまりシャツやスカートといった一般的な衣類だけでなく、ストッキングや下着類も、返品可能な商品に含まれています。他店で返品することも可能ですが、それらすべての商品は同様に未使用の状態であることが基本です。

しまむらでクレジットカード支払いの場合の返品

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しまむらでは、商品を購入する時に現金以外にも複数のなかから支払い方法を選択できるようになっています。この時、クレジットカード支払いで購入した商品について、しまむらでは通常と返品方法が異なります。

実際に返品する時に困らないように、しまむらの商品をクレジットカード支払いした場合の返品方法について解説していきましょう。

返品できる条件

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