ビジネスマナー

「顧客折衝」の正しい意味をご存じでしょうか。ビジネスの場面や転職、接客、交渉でも必要なスキルでもある「顧客折衝」について詳...

仕事をしている時に分からない点が出てきたら、その疑問を解決するために質問する事は重要なポイントです。そしてビジネスメールで...

メールや電話で夜遅くに連絡を取らないといけない状況になったとき、「夜分遅くに失礼します」などと言いますが、いったい何時から...

「いらっしゃいますでしょうか」は正しい敬語表現であるか検証します。ビジネスシーンでもよく使われている表現「いらっしゃいます...

「ご不明な点がございましたら」という表現はビジネスの商談や文書、メールなどでよく使われる丁寧な敬語です。「ご不明な点がござ...

履歴書用の写真で私服はNGなのでしょうか？また履歴書写真で好印象を与える服装、髪型、メイクはどうすればいいのでしょうか。こ...

ビジネスシーンや日常生活で使われる言葉の「お詫び申し上げます」の意味をご存じでしょうか？敬意をもって謝罪の意思を伝える言葉...

ビジネスの手紙やメールを相手に送る際、敬具や拝啓などはどの位置に書けばいいか分からないという人もいるのではないでしょうか？...

「送らせていただきます」という言葉がビジネスシーンなどで使われることがありますが、「送らせていただきます」は敬語として正し...

社会人になると必要不可欠なビジネスメールには、相手に送る際には結び・締めの言葉を入れる必要性があります。ですが、どの様にビ...

「追伸」はメールや手紙で最後に文を追加したい時に使います。しかしビジネスメール上で追伸を無意識に使うとマナーに反する場合が...

ビジネスシーンなどで使う「引き受ける」の意味をご存じでしょうか？仕事を引き受けたり、引き受けてもらう相手は目上の方の時は「...

「お迎えにあがります」という言葉はビジネスシーンなどにおいて良く使われますが、「お迎えにあがります」は正しい敬語なのか迷う...

人に謝罪する時、言葉だけでなく菓子折りなどのお詫びの品を添える場合がありますが、そのお詫びの品の選び方と渡し方のマナーを解...

「よろしくお伝えください」という言葉はビジネスシーンなどにおいてかなり良く使われますが、「よろしくお伝えください」は正しい...

「ございますでしょうか」という言葉を使う人が時々いますが、「ございますでしょうか」は正しい敬語なのでしょうか。「ございます...